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title: ¿Puedo pausar o congelar mi plan?
description: Congelar mi plan
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# ¿Puedo pausar o congelar mi plan?

### ¿Puedo pausar o congelar mi plan?

#### La opción de pausa está disponible para todas las personas con matrículas activas en Alura Latam. Éstas pausas pueden ser solicitadas hasta 2 veces como máximo, dentro del período de vigencia del plan adquirido en nuestra plataforma Alura Latam; dichas pausas tendrán una duración máxima de 15 días cada una, para que de esta manera, no necesites cancelar tu plan y ni pierdas ningún tipo de valor invertido.

#### Atención:

#### Si adquiriste un plan con pago a cuotas, debes tener presente que las cuotas de pago no pueden ser pausadas y el cobro continuará generándose normalmente hasta finalizar el monto total del plan adquirido. Recuerda, la pausa es generada solamente en el tiempo de acceso al contenido de nuestra plataforma.

#### Para solicitar la pausa de tu matrícula, entra en contacto con nuestro equipo de soporte [dando clic aquí](https://www.aluracursos.com/contato) o escribiendo a nuestro Whatsapp: [+55 11 97038-0031](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511970380031&text&type=phone_number&app_absent=0)

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