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O que fazer se o vídeo não abre?
Para ver as aulas recomendamos utilizar Chrome, Firefox ou mais recentes. Não é necessário de extensões como Flash para ver nossos vídeos: temos uma versão ...
Os vídeos estão bloqueados e carregando muito devagar, o que devo fazer?
Os vídeos não estão carregando? Pode ser algum problema da Alura, mas, no geral, se trata de algum bloqueio ou limitação de rede de acesso. Para saber se a ...
Posso compartilhar minha conta com um amigo?
Nossos planos são individuais e, por isso, só é possível ter uma pessoa conectada com a mesma credencial ao mesmo tempo. No entanto, recomendamos o estudo e...
Quais são os atalhos de teclado nos vídeos?
Em toda a plataforma, uma vez que você estiver vendo algum vídeo, poderá utilizar os atalhos de teclado para facilitar a navegação. Barra de espaço ...
Que tecnologia preciso para ver os vídeos ou ler os textos? O que fazer se o vídeo não abre?
Para ver as aulas recomendamos utilizar Chrome, Firefox, Safari, Edge ou algum navegador mais recente. Não é necessário de extensões como Flash para ver no...
Paguei e não recebi minha senha/não consigo acessar a Alura
Seu e-mail de boas-vindas da Alura pode ter chegado nas caixas de Spam, Social ou de Promoções. Verifique essas caixas e, se não tiver recebido, entre em co...
Como funciona a Alura?
A Alura é um ambiente completo para que você possa estudar os mais variados materiais relacionados à tecnologia. Em seguida, temos imagens de algumas da...
Qual é o horário de atendimento?
Nossa equipe responderá suas mensagens o mais breve possível de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 horas (GMT-3).
Conheça a Luri, nossa inteligência artificial?
O que é Luri? Onde a Luri está localizada? As respostas de Luri são focadas no conteúdo da Alura? As respostas estão sempre certas? O que d...