A opção de pausa está disponível para todas as pessoas com cadastros ativos na Alura Latam. As pausas poderão ser solicitadas no máximo 2 vezes, dentro do prazo de validade do plano adquirido e terão a duração máxima de 15 dias cada, para que você não necessite cancelar o seu plano ou perder qualquer tipo de valor investido, caso precise pausar seus estudos por um tempo.
Atenção:
Se você adquiriu um plano com parcelamento, lembre-se que as parcelas de pagamento não poderão ser pausadas e a cobrança continuará sendo gerada normalmente até que seja finalizado o valor total do plano adquirido. Ressalta-se que a pausa é gerada apenas durante o tempo de acesso ao conteúdo de nossa plataforma.
Para solicitar a pausa no seu cadastro, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando aqui ou escrevendo para nosso WhatsApp: +57 317 5685241
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